“Setup Google Analytics 4” là quá trình thiết lập và cấu hình Google Analytics phiên bản 4 (GA4) cho trang web hoặc ứng dụng của bạn. GA4 là một công cụ phân tích web mạnh mẽ do Google cung cấp, giúp bạn thu thập và phân tích dữ liệu về hoạt động của người dùng trên trang web hoặc ứng dụng của bạn.
Phân biệt Google Analytics 4 và Google Analytics Universal
Google Analytics 4 (GA4) và Google Analytics Universal (UA) là hai biến thể của công cụ phân tích web và ứng dụng di động Google Analytics. GA4 ra đời vào năm 2020 để thay thế cho phiên bản UA, mà ra đời vào năm 2005.
Dưới đây, chúng tôi sẽ liệt kê một số điểm khác biệt quan trọng giữa GA4 và UA:
Cơ sở dữ liệu:
-
Google Analytics 4 (GA4): Sử dụng cơ sở dữ liệu dựa trên sự kiện, trong đó mỗi sự kiện đại diện cho một hành động cụ thể mà người dùng thực hiện trên trang web hoặc ứng dụng của bạn.
-
Google Analytics Universal (UA): Sử dụng cơ sở dữ liệu dựa trên phiên, trong đó mỗi phiên là một chuỗi tương tác của người dùng với trang web hoặc ứng dụng trong một khoảng thời gian nhất định.
Khả năng đo lường:
-
Google Analytics 4 (GA4): Được thiết kế để đo lường hành trình của khách hàng trên nhiều kênh khác nhau, bao gồm trang web, ứng dụng di động, email, mạng xã hội và các kênh khác.
-
Google Analytics Universal (UA): Được thiết kế để đo lường hành vi của khách hàng trên một kênh duy nhất.
Cách thức phân tích dữ liệu:
-
Google Analytics 4 (GA4): Sử dụng mô hình học máy để phân tích dữ liệu, giúp cung cấp các phân tích tiên đoán và thông tin chi tiết.
-
Google Analytics Universal (UA): Sử dụng các báo cáo và phân tích được tạo sẵn.
Khả năng tích hợp:
Cả Google Analytics 4 (GA4) và Google Analytics Universal (UA) đều có khả năng tích hợp với các sản phẩm và dịch vụ của Google, như Google Ads, Google Marketing Platform và Google Cloud Platform.
Chuyển đổi sang GA4:
Google khuyến nghị cho các doanh nghiệp bắt đầu chuyển đổi sang sử dụng Google Analytics 4 (GA4) ngay lập tức. UA sẽ ngừng xử lý dữ liệu mới vào ngày 1 tháng 7 năm 2023 và sẽ không còn khả dụng sau ngày 1 tháng 7 năm 2024.
Cách tạo tài khoản Google Analytics 4
Để tạo một tài khoản Google Analytics 4, bạn cần thực hiện các bước sau:
-
Truy cập trang web chính của Google Analytics.
-
Nhấp vào nút “Tạo tài khoản”.
-
Điền thông tin như tên tài khoản, tên tài sản và miền của bạn.
-
Nhấp vào nút “Tạo”.
Sau khi tạo tài khoản, bạn cần thêm một luồng dữ liệu để bắt đầu thu thập thông tin. Bạn có thể thêm luồng dữ liệu cho trang web, ứng dụng di động hoặc cả cả hai.
Thêm luồng dữ liệu cho trang web:
-
Trong Google Analytics, truy cập tab “Thuộc tính”.
-
Nhấp vào nút “Thêm luồng dữ liệu”.
-
Chọn “Trang web”.
-
Nhập địa chỉ URL của trang web của bạn.
-
Nhấp vào nút “Tạo”.
Thêm luồng dữ liệu cho ứng dụng di động:
-
Trong Google Analytics, truy cập tab “Thuộc tính”.
-
Nhấp vào nút “Thêm luồng dữ liệu”.
-
Chọn “Ứng dụng di động”.
-
Chọn nền tảng ứng dụng của bạn.
-
Nhập thông tin chi tiết về ứng dụng của bạn.
-
Nhấp vào nút “Tạo”.
Sau khi bạn đã thêm luồng dữ liệu, bạn cần cài đặt mã theo dõi trên trang web hoặc ứng dụng của mình. Mã theo dõi có sẵn trên trang web Google Analytics.
Khi bạn đã cài đặt mã theo dõi, Google Analytics sẽ bắt đầu thu thập dữ liệu. Dữ liệu sẽ hiển thị trong Google Analytics sau ít nhất 24 giờ kể từ thời điểm cài đặt mã theo dõi.
Lưu ý: Nếu bạn đã có tài khoản Google Analytics Universal, bạn có thể chuyển đổi sang Google Analytics 4. Để thực hiện chuyển đổi, làm theo các bước sau:
-
Trong Google Analytics, truy cập tab “Thuộc tính”.
-
Chọn tài sản Google Analytics Universal của bạn.
-
Nhấp vào nút “Chuyển đổi sang Google Analytics 4”.
-
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình chuyển đổi.
Cách theo dõi các hoạt động trên website bằng Google Analytics 4
Để theo dõi các hoạt động trên website bằng Google Analytics 4, bạn cần tuân theo các bước sau:
-
Tạo tài khoản và luồng dữ liệu Google Analytics 4 cho trang web của bạn.
-
Cài đặt mã theo dõi Google Analytics 4 trên trang web của bạn. Để làm điều này, bạn có thể tuân theo hướng dẫn trong bài viết “Hướng dẫn cài đặt mã theo dõi Google Analytics 4”.
-
Xác định các hoạt động cụ thể bạn muốn theo dõi trên trang web của mình, ví dụ: lượt xem trang, lượt nhấp chuột, lượt mua hàng, và các hoạt động khác.
-
Tạo sự kiện cho từng hoạt động bạn muốn theo dõi. Để tạo một sự kiện, bạn cần làm theo các bước sau:
a. Trong Google Analytics 4, chọn tab “Sự kiện”. b. Bấm vào nút “Tạo sự kiện”. c. Đặt tên và mô tả cho sự kiện của bạn. d. Chọn loại sự kiện tương ứng. e. Chọn các thuộc tính liên quan đến sự kiện của bạn. f. Bấm “Tạo”.
-
Sau khi đã cài đặt mã theo dõi và tạo các sự kiện, bạn có thể xem dữ liệu theo dõi trong Google Analytics 4 bằng cách thực hiện các bước sau:
a. Trong Google Analytics 4, chọn tab “Thư viện”. b. Chọn tab “Sự kiện”. c. Lựa chọn sự kiện bạn muốn xem dữ liệu liên quan đến.
Google Analytics 4 sẽ hiển thị báo cáo về các hoạt động bạn đã theo dõi, giúp bạn phân tích hiệu suất trang web của mình và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Dưới đây là một số gợi ý khi theo dõi hoạt động trên trang web bằng Google Analytics 4:
-
Sử dụng các thẻ sự kiện mặc định của Google Analytics 4 để theo dõi các hoạt động phổ biến như lượt xem trang, lượt nhấp chuột và lượt mua hàng.
-
Tạo các sự kiện tùy chỉnh để theo dõi các hoạt động cụ thể hơn, ví dụ: lượt xem video, lượt tải xuống tài liệu, và lượt đăng ký.
-
Sử dụng các thuộc tính để thu thập thông tin bổ sung về các sự kiện, như thời gian, vị trí và thiết bị.
-
Tạo báo cáo tùy chỉnh để phân tích dữ liệu theo dõi theo cách bạn mong muốn.
Cách tạo báo cáo trong Google Analytics 4
Google Analytics 4 cung cấp một loạt báo cáo sẵn có để phân tích dữ liệu, và bạn cũng có thể tạo báo cáo tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn.
Để tạo báo cáo trong Google Analytics 4, bạn cần tuân theo các bước sau:
- Mở Google Analytics 4 và chọn tab “Báo cáo“.
- Nhấp vào nút “Tạo báo cáo“.
- Chọn loại báo cáo bạn muốn tạo.
- Lựa chọn các chỉ số và phân tích bạn muốn bao gồm trong báo cáo.
- Xác định phạm vi thời gian cho báo cáo của bạn.
- Cuối cùng, nhấp vào nút “Tạo“.
Google Analytics 4 cung cấp các loại báo cáo sau:
-
Báo cáo Hành vi: Cung cấp thông tin về cách người dùng tương tác với trang web hoặc ứng dụng của bạn.
-
Báo cáo Mục tiêu: Cung cấp thông tin về cách người dùng hoàn thành mục tiêu cụ thể của bạn, như mua hàng hoặc đăng ký.
-
Báo cáo Nhân khẩu học: Cung cấp thông tin về đối tượng mục tiêu của bạn, chẳng hạn như độ tuổi, giới tính và vị trí.
-
Báo cáo Thiết bị: Cung cấp thông tin về cách người dùng truy cập trang web hoặc ứng dụng của bạn, chẳng hạn như loại thiết bị và hệ điều hành.
-
Báo cáo Kênh: Cung cấp thông tin về cách người dùng tìm thấy trang web hoặc ứng dụng của bạn, chẳng hạn như tìm kiếm và giới thiệu.
Google Analytics 4 cung cấp một loạt các chỉ số và phân tích, cho phép bạn đo lường hiệu suất của trang web hoặc ứng dụng của bạn, và bạn có thể lựa chọn các chỉ số và phân tích phù hợp với mục tiêu cụ thể của bạn.
Phạm vi thời gian cho báo cáo có thể được điều chỉnh để hiển thị dữ liệu trong một khoảng thời gian cụ thể, như một ngày, một tuần, một tháng, một quý hoặc một năm.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tạo báo cáo tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn. Để làm điều này, hãy thực hiện các bước sau:
- Trong Google Analytics 4, chọn tab “Báo cáo“.
- Nhấp vào nút “Tạo báo cáo“.
- Lựa chọn “Báo cáo tùy chỉnh“.
- Chọn các chỉ số và phân tích bạn muốn bao gồm trong báo cáo.
- Xác định phạm vi thời gian cho báo cáo của bạn.
- Cuối cùng, nhấp vào nút “Tạo“.
Dưới đây là một số gợi ý khi tạo báo cáo trong Google Analytics 4:
-
Bắt đầu bằng cách sử dụng các báo cáo sẵn có để có ý tưởng về cách dữ liệu của bạn được tổ chức.
-
Sử dụng chỉ số và phân tích phù hợp với mục tiêu cụ thể của bạn.
-
Chọn phạm vi thời gian phù hợp để thấy xu hướng trong dữ liệu của bạn.
-
Thử nghiệm với các định dạng báo cáo khác nhau để tìm định dạng phù hợp nhất với bạn.
Cách tích hợp Google Analytics 4 với các công cụ khác
Google Analytics 4 có khả năng tích hợp với nhiều ứng dụng khác của Google cũng như các ứng dụng từ bên thứ ba. Điều này cho phép bạn sử dụng dữ liệu từ Google Analytics 4 trong các ứng dụng khác để phân tích và tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh của bạn.
Các ứng dụng từ Google bao gồm:
-
Google Ads: Bạn có thể sử dụng dữ liệu từ Google Analytics 4 để tạo chiến dịch quảng cáo Google Ads hiệu quả hơn.
-
Google Marketing Platform: Đây là một bộ công cụ tiếp thị của Google, cho phép bạn quản lý tất cả các hoạt động tiếp thị của bạn. Dữ liệu từ Google Analytics 4 có thể được sử dụng trong Google Marketing Platform để hiểu hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị của bạn.
-
Google Cloud Platform: Đây là một nền tảng điện toán đám mây của Google. Dữ liệu từ Google Analytics 4 có thể được sử dụng trong Google Cloud Platform để phân tích và xử lý dữ liệu một cách phức tạp.
Ngoài ra, Google Analytics 4 có khả năng tích hợp với các ứng dụng từ bên thứ ba, ví dụ:
-
Mailchimp: Dữ liệu từ Google Analytics 4 có thể được sử dụng để tạo chiến dịch email marketing hiệu quả hơn.
-
HubSpot: HubSpot là một nền tảng tự động hóa tiếp thị. Dữ liệu từ Google Analytics 4 có thể được sử dụng trong HubSpot để theo dõi hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị.
-
Adobe Analytics: Adobe Analytics là một công cụ phân tích web và ứng dụng di động của Adobe. Dữ liệu từ Google Analytics 4 có thể được sử dụng trong Adobe Analytics để phân tích dữ liệu của bạn một cách toàn diện hơn.
Để tích hợp Google Analytics 4 với các ứng dụng khác, Google cung cấp hướng dẫn cụ thể. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn này trên trang web của Google hoặc trong tài liệu hỗ trợ của ứng dụng cụ thể.
Dưới đây là một số mẹo khi tích hợp Google Analytics 4 với các ứng dụng khác:
-
Bắt đầu bằng cách xác định rõ các ứng dụng bạn muốn tích hợp.
-
Tìm hiểu cách các ứng dụng tích hợp với nhau và chú ý đến các tùy chọn tích hợp có sẵn.
-
Thử nghiệm với các cài đặt tích hợp khác nhau để tìm ra cách tốt nhất để tích hợp chúng theo nhu cầu của bạn.
Cách khắc phục các lỗi trong Google Analytics 4
Google Analytics 4 là một công cụ phân tích mạnh mẽ, tuy nhiên, đôi khi có thể xảy ra các lỗi. Dưới đây là một số cách để khắc phục các vấn đề trong Google Analytics 4:
-
Kiểm tra cài đặt: Điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra các vấn đề về cài đặt. Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt mã theo dõi Google Analytics 4 một cách chính xác. Hãy kiểm tra cẩn thận các cài đặt khác, chẳng hạn như cài đặt dữ liệu và cài đặt báo cáo.
-
Kiểm tra sự kiện: Nếu bạn gặp vấn đề với các báo cáo cụ thể, hãy xem xét các sự kiện bạn đang theo dõi. Đảm bảo rằng các sự kiện đã được định nghĩa và cấu hình chính xác.
-
Kiểm tra dữ liệu: Nếu bạn gặp vấn đề với tất cả các báo cáo của mình, hãy kiểm tra dữ liệu của bạn. Đảm bảo rằng dữ liệu được thu thập một cách chính xác và đầy đủ.
-
Tìm kiếm hỗ trợ: Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp trên mà vấn đề vẫn tồn tại, hãy tìm kiếm sự trợ giúp từ Google. Google cung cấp tài liệu hỗ trợ và cộng đồng trực tuyến nơi bạn có thể tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia về Google Analytics.
Dưới đây là một số gợi ý để khắc phục các lỗi trong Google Analytics 4:
-
Bắt đầu bằng việc kiểm tra các lỗi phổ biến: Google cung cấp danh sách các lỗi phổ biến trong Google Analytics 4. Bạn có thể tìm thấy danh sách này trên trang web của Google.
-
Sử dụng công cụ gỡ lỗi của Google Analytics 4: Google Analytics 4 cung cấp một công cụ gỡ lỗi để tìm và khắc phục các lỗi. Bạn có thể truy cập công cụ gỡ lỗi từ bảng điều khiển của Google Analytics 4.
-
Kiểm tra nhật ký sự kiện của Google Analytics 4: Nhật ký sự kiện của Google Analytics 4 cung cấp thông tin chi tiết về các sự kiện được thu thập. Bạn có thể kiểm tra nhật ký sự kiện để tìm hiểu thêm về các lỗi bạn đang gặp phải.
-
Xem xét dữ liệu raw (thô) của Google Analytics 4: Dữ liệu thô của Google Analytics 4 cung cấp thông tin chi tiết về toàn bộ dữ liệu được thu thập. Bạn có thể xem dữ liệu thô để tìm hiểu thêm về các lỗi bạn đang gặp phải.
Cách sử dụng Google Analytics 4 cho dữ liệu đo lường hiệu quả SEO
Google Analytics 4 (GA4) là một công cụ phân tích mạnh mẽ dành cho web và ứng dụng di động, có thể hỗ trợ bạn trong việc đo lường hiệu quả của chiến dịch SEO của mình. Dưới đây, chúng tôi sẽ xem xét cách sử dụng GA4 để tận dụng dữ liệu và đo lường hiệu quả SEO:
-
Theo dõi Lưu lượng Tự nhiên: Sử dụng GA4 để theo dõi lưu lượng truy cập tự nhiên. Bạn có thể sử dụng các báo cáo sẵn có, bao gồm Báo cáo Kênh, Báo cáo Nguồn/Kênh và Báo cáo Trang đích, để hiểu lưu lượng truy cập tự nhiên đến trang web hoặc ứng dụng của bạn.
-
Theo dõi Vị trí Xếp hạng Từ khóa: Sử dụng GA4 để theo dõi vị trí xếp hạng của các từ khóa. GA4 cung cấp báo cáo vị trí xếp hạng từ khóa và báo cáo từ khóa để giúp bạn theo dõi và hiểu vị trí xếp hạng của từng từ khóa.
-
Theo dõi Tỷ lệ Nhấp chuột (CTR): Sử dụng GA4 để theo dõi tỷ lệ nhấp chuột (CTR). CTR là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả của từ khóa và nội dung trên trang. Bạn có thể sử dụng báo cáo từ khóa và báo cáo trang đích để theo dõi CTR cho từng từ khóa và trang.
-
Theo dõi Thời gian Trên Trang: Sử dụng GA4 để theo dõi thời gian mà người dùng tiêu trên trang web. Thời gian trên trang dài thường cho thấy nội dung hấp dẫn và liên quan. Bạn có thể sử dụng báo cáo trang đích để theo dõi thời gian trên trang cho từng trang.
-
Theo dõi Tỷ lệ Thoát: Sử dụng GA4 để theo dõi tỷ lệ thoát. Tỷ lệ thoát thấp thường cho thấy người dùng tìm thấy nội dung hữu ích và tiếp tục duyệt trang web. Bạn có thể sử dụng báo cáo trang đích để theo dõi tỷ lệ thoát cho từng trang.
-
Theo dõi Chuyển đổi: Sử dụng GA4 để theo dõi chuyển đổi, tức là hành động cụ thể mà bạn muốn người dùng thực hiện trên trang web hoặc ứng dụng của bạn. Bạn có thể sử dụng báo cáo mục tiêu và báo cáo chuyển đổi để theo dõi các chuyển đổi và hiệu suất của chúng.
Các mẹo để sử dụng GA4 cho dữ liệu đo lường hiệu quả SEO:
- Bắt đầu với cài đặt GA4 chính xác trên trang web hoặc ứng dụng của bạn.
- Xác định các chỉ số và phân tích mà bạn quan tâm.
- Tạo báo cáo tùy chỉnh để phân tích dữ liệu theo cách bạn muốn.
- Định kỳ theo dõi dữ liệu để theo dõi sự thay đổi trong hiệu suất SEO của bạn.
Cách sử dụng Google Analytics 4 cho dữ liệu đo lường hiệu quả social media
Google Analytics 4 (GA4) là một công cụ phân tích web và ứng dụng di động mạnh mẽ, cho phép bạn đo lường hiệu quả của các chiến dịch truyền thông xã hội. Dưới đây là một số cách sử dụng GA4 để tận dụng dữ liệu và đo lường hiệu quả truyền thông xã hội:
-
Theo dõi Lưu lượng Truy cập từ Nền tảng Truyền thông Xã hội: Một cách tốt nhất để sử dụng GA4 để đo lường hiệu quả của các chiến dịch truyền thông xã hội của bạn là theo dõi lưu lượng truy cập từ các nền tảng truyền thông xã hội. GA4 cung cấp nhiều báo cáo sẵn có để giúp bạn theo dõi lưu lượng từ các nền tảng truyền thông xã hội, bao gồm Báo cáo Kênh.
-
Theo dõi Tương Tác trên Mạng xã hội: Một phương pháp khác là theo dõi tương tác trên mạng xã hội. GA4 cung cấp báo cáo để giúp bạn theo dõi tương tác này, bao gồm Báo cáo Tương tác. Điều này giúp bạn xác định nội dung nào hoạt động tốt nhất trên các nền tảng truyền thông xã hội.
-
Theo dõi Chuyển đổi từ Mạng xã hội: Chuyển đổi là một hành động cụ thể mà bạn muốn người dùng thực hiện, chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký, sau khi họ tương tác trên các nền tảng truyền thông xã hội. GA4 cung cấp báo cáo để giúp bạn theo dõi chuyển đổi này, bao gồm Báo cáo Mục tiêu.
Một số mẹo để tận dụng GA4 trong việc đo lường hiệu quả truyền thông xã hội:
-
Bắt đầu bằng cách cài đặt mã theo dõi GA4 đúng cách trên trang web hoặc ứng dụng của bạn.
-
Xác định các chỉ số và phân tích mà bạn quan tâm để theo dõi.
-
Tạo báo cáo tùy chỉnh để phân tích dữ liệu của bạn theo cách bạn muốn.
-
Định kỳ theo dõi dữ liệu của bạn để xem làm thế nào hiệu suất truyền thông xã hội của bạn thay đổi theo thời gian.
Dưới đây là một số ví dụ cụ thể về cách sử dụng GA4 để đo lường hiệu quả truyền thông xã hội:
-
Sử dụng GA4 để theo dõi lượng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn từ các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau, giúp bạn xác định nền tảng nào đem lại nhiều lưu lượng nhất.
-
Sử dụng GA4 để theo dõi tương tác với nội dung trên các nền tảng truyền thông xã hội, từ đó đánh giá hiệu quả của các bài viết và chiến dịch.
-
Sử dụng GA4 để theo dõi số lượng chuyển đổi, chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký, được tạo ra từ các nền tảng truyền thông xã hội, giúp bạn biết được chiến dịch nào đang thúc đẩy chuyển đổi hiệu quả.