项 目
具  体  操  作
责 任 人



制定会议计划
集体研究专人负责
跟单经理
签发会议接待通知单
总监签发
跟单经理
检查会议情况
总监检查
跟单经理

 

 

接 站
专人接站
跟单经理
报 到
专业人员协助报到:做好登记、收费、安排房间、预定返程票等工作。
跟单经理
餐 饮
1、按会议要求、代表口味制定菜单
2、与会务组确定菜单
3、跟踪、监督菜肴质量
4、听取会务组、会议代表意见及时改进菜肴
跟单经理
客 房
确保会议用房,保证客房卫生,做好接待服务工作。
跟单经理
会 场
1、按会议要求派专人协助会务组做好会场布置、场景设计、灯光、投影、音响
  调试等工作。
2、协助做好会场其他相关服务(饮料商务等)。
跟单经理
考 察
1、酒店旅行社根据会务组(会议)要求,派专业人员设计科学考察线路。
2、酒店旅行社根据考察人数、要求安排考察车辆,并做好考察期间的讲解、用
  餐、住宿等相关服务。
跟单经理
保 障
1、严格保证会议期间会务代表的人身、财产安全。
2、根据代表要求,做好其他相关服务。
跟单经理

会务结算
1、代收代支会议一切收入与支出,并根据要求提供票据。
2、只对会议负责人或有效签单人提供收支明细。
3、严格保证人员及时核算出会议期间的所有费用并与会务组核对。
4、做好相关票据的开具工作。
总  监
意见收集
营销总监亲自听取会务组、会议代表意见,并收集《客户意见反馈单》。
跟单经理
送站服务
根据会议要求,派专人做好送站工作。
跟单经理
档案管理
1、做好会议的资料、档案的管理、收存。
2、 书面总结会议操作得失。
跟单经理
COPYRIGHT(C)2003-2011 www.lqsz.com All rights reserved. 电话:0717-8861818 传真:0717-8861888
地址:中国 湖北省宜昌市西陵区南津关路1号 邮编:443002 版权所有:湖北省交通职工教育培训平博pinnacle网站
鄂ICP备1200628号 技术支持:三峡热线·蓝光网络